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自主回収品の送付方法について

Q1.どのようにして送付すればいいですか?

A

回収対象商品「ミニカップ ヨーグルト仕立て ピーチミルク」のフタの部分のみご家庭内で不要なりました紙袋やビニール袋などに入れていただき送料着払いにて送付をお願いいたします。
お手数ですが、着払い伝票には必ずお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えくださいますようお願いいたします。
送付先は、

「〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー
ハーゲンダッツジャパン株式会社 特別対応窓口」

宛と記入をお願いいたします。

Q2.商品を送ったらどうなりますか?

A

ご送付いただいた商品のフタの到着後、約3週間のお時間を頂戴し商品代金として弊社ミニカップギフト券を郵送させていただきます。迅速な対応に努めていますが、お客様からご返送いただく商品(フタ)が集中しており、手続きが多少遅れる場合がありますこと、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

Q3.送付する際に記載した個人情報はどのように扱われますか?

A

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品代金分の弊社ギフト券の返送目的のみに使用し、本目的以外には使用いたしませんのでご安心ください。

Q4.商品の購入先へ返品できないのですか?

A

お買い上げいただきました店舗へのご返品は、回収間違い防止のためご遠慮いただきますようお願いいたします。お手数でも送付先へのご返送をお願いいたします。